In einer High Performance Organisation bildet die Strategie die Grundlage für die Gestaltung der Prozesse sowie der darauf basierenden Organisationsstruktur. Die Ablauforganisation, oder Prozesse, ist durch minimale Komplexität, klare Ausrichtung auf die aktuellen und zukünftigen Kundenbedürfnisse sowie End-zu-End-Verantwortlichkeiten gekennzeichnet.
Die prozessorientierte Aufbauorganisation, oder Organisationsstruktur, wird daraus mit klaren Rollen, Kompetenzen und Fähigkeiten abgeleitet. Optimale Schnittstellen mit klaren Lieferobjekten sind ein weiterer Erfolgsfaktor.
Die Reduktion der internen Komplexität durch stringent entwickelte Geschäftsprozesse erhöht die Effektivität, Effizienz und Qualität.
Wie stark treffen die folgenden Aussagen zu?
1 (trifft nicht zu) – 2 (trifft eher nicht zu) – 3 (trifft eher zu) – 4 (trifft zu)